Kepercayaan anda adalah asas kepada segala-galanya di 98club. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda — supaya anda boleh bermain dengan aman tanpa sebarang kebimbangan.
98club melaksanakan enam lapisan perlindungan data untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat dan terjaga.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 98club disulitkan menggunakan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat sensitif.
98club tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.
Prosedur KYC dilaksanakan untuk melindungi ahli daripada penipuan identiti. Dokumen yang dikemukakan dikendalikan dengan tahap kerahsiaan tertinggi dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.
Anda berhak untuk mengemas kini, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan 98club yang beroperasi 24 jam.
Dasar privasi 98club dibentuk berdasarkan piawaian perlindungan data yang diiktiraf di peringkat antarabangsa, memastikan hak-hak anda sebagai pengguna dipatuhi sepenuhnya.
98club menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, atau sekadar melayari laman web kami.
Dokumen ini ditulis dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan dalam tulisan halus yang sukar dibaca. Kami percaya bahawa setiap ahli 98club berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat peribadi mereka, dan kami berkomited untuk bersikap telus dalam hal ini.
Dasar Privasi ini harus dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat 98club. Kedua-dua dokumen ini membentuk kerangka perjanjian lengkap antara anda dan platform kami berkaitan pengendalian data dan tanggungjawab kedua-dua pihak.
98club hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bertanggungjawab kepada anda. Kami tidak mengumpulkan lebih daripada yang perlu.
Apabila anda mendaftar akaun atau mengemukakan maklumat kepada kami, data yang kami kumpulkan termasuk:
Apabila anda menggunakan platform 98club, beberapa data dikumpulkan secara automatik untuk tujuan keselamatan dan peningkatan pengalaman pengguna:
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|
| Alamat IP | Pengesanan penipuan dan kawalan akses berbilang lokasi |
| Jenis peranti & pelayar | Pengoptimuman pengalaman pengguna mengikut peranti |
| Data sesi permainan | Rekod kemenangan, kekalahan, dan sejarah transaksi |
| Log aktiviti akaun | Keselamatan akaun dan pengesanan aktiviti mencurigakan |
| Kuki (Cookies) | Keutamaan pengguna dan prestasi laman web |
98club menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data di platform kami:
98club tidak menjual, menyewakan, atau menukar data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang normal, terdapat situasi tertentu di mana data perlu dikongsi dengan pihak-pihak yang terpilih:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran MYR anda, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang kami gunakan — termasuk FPX, bank-bank tempatan Malaysia, dan pengendali dompet digital. Perkongsian ini hanya melibatkan data yang benar-benar perlu untuk penyelesaian transaksi, dan semua penyedia pembayaran terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pembekal permainan seperti Pragmatic Play, PG Soft, JILI, dan Spadegaming mungkin menerima data sesi permainan yang perlu untuk memproses kemenangan, jackpot, dan keputusan permainan. Data ini tidak termasuk maklumat bank atau dokumen pengenalan diri anda.
98club mungkin dikehendaki untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan kawal selia yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan mendedahkan hanya data yang diperlukan dan akan memaklumkan anda sekiranya undang-undang membenarkan kami berbuat demikian.
98club tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan tujuan pengumpulannya:
Setelah tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula oleh mana-mana pihak.
Anda mempunyai hak-hak yang jelas berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh 98club. Hak-hak ini boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk maklumat akaun, rekod transaksi, dan sejarah permainan.
Jika terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod anda, anda boleh meminta kami untuk membetulkan atau mengemas kininya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod yang mungkin menghalang pemadaman sepenuhnya dalam kes tertentu.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda — sebagai contoh, semasa proses siasatan pertikaian yang sedang berlangsung.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin, supaya ia boleh dipindahkan ke platform lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.
98club menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi beberapa ciri platform 98club, termasuk keupayaan untuk log masuk atau memproses transaksi.
98club menghantar dua jenis komunikasi kepada ahli: komunikasi perkhidmatan penting dan komunikasi promosi pilihan.
Komunikasi perkhidmatan penting termasuk notifikasi transaksi deposit dan pengeluaran, amaran keselamatan akaun, kemas kini polisi yang mempengaruhi akaun anda, dan maklumat berkaitan pengesahan identiti. Komunikasi jenis ini adalah wajib dan tidak boleh dinyahlanggani kerana ia penting untuk keselamatan dan pengurusan akaun anda.
Komunikasi promosi pula merangkumi tawaran bonus terkini, promosi permainan baharu, dan maklumat program kesetiaan. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Aplikasi mudah alih 98club untuk Android dan iOS mengumpulkan data tambahan yang diperlukan untuk pengalaman bermain yang lebih baik pada peranti mudah alih. Data ini termasuk:
Semua data yang dikumpulkan melalui aplikasi mudah alih tunduk kepada Dasar Privasi yang sama seperti platform web. Anda boleh mengurus keizinan aplikasi melalui tetapan peranti Android atau iOS anda pada bila-bila masa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan pelanggan 98club sentiasa bersedia untuk membantu.
Kami komited untuk memberikan respons yang jelas dan tepat bagi setiap pertanyaan berkaitan privasi. Pasukan kami beroperasi 24 jam sehari melalui saluran live chat dalam Bahasa Melayu — tidak perlu risau tentang halangan bahasa atau masa operasi.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami terhadap pertanyaan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan mengikut undang-undang bidang kuasa tempatan yang terpakai.